מדיניות משלוחים והחזרות

ביטול עסקה
ניתן לבטל עסקה עד 14 ימי עסקים מקבלת המוצר או מסמך הגילוי לפי המאוחר מביניהם.
בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה בין המוצר למסמך הגילוי ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה הלקוח יצטרך להחזיר את המוצר/ים למשרדנו בכתובת: אבולעפיה 25 תל אביב, כאשר הוצאות המשלוח למשרדינו חלות על הקונה.
בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין המוצר למסמך הגילוי, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול. כספו של הצרכן יוחזר לו תוך 14 ימי עסקים מקבלת הודעת הביטול. המוצר יוחזר על חשבון החברה.
המוצר יוחזר, ככל שהדבר אפשרי או סביר, באריזתו המקורית.
לא ניתן לבטל עסקה במקרים הבאים: טובין פסידין, מוצרים שניתנים לשכפול וההעתקה במקרה שהלקוח פתח את האריזה המקורית.
הודעה על הביטול תמסר דרך הטלפון בלבד.

זמני אספקה ומדיניות משלוחים

זמני אספקת ההזמנות הם בימים א’ – ה’ בין השעות 17:30-08:00.

זמני האספקה יהיו עד 72 שעות.

אם זמני האספקה יתארכו עקב סיבה כלשהי, אנו מתחייבים לעדכן אתכם בהקדם

במידה והאספקה לישובים חריגים ייתכן שיהיה עיכוב באספקה.

החלפת מוצר פגום

החברה ו/או מי מטעמו אינם מייצרים את המוצרים, ואינם נושאים באחריות לטיב המוצרים, לתכונותיהם, לשמות היצרנים ו/או לכל מצג שנעשה באתר בכל הנוגע לפרטים האמורים .  האחריות הבלעדית למוצרים, לאספקתם, לאיכותם, לטיבם, לעמידותם ולתכולתם, חלה על היצרנים ו/או היבואנים של המוצרים ובהתאם לתנאים המופיעים על תעודת האחריות שמצורפת אליהם.יחד עם זאת החברה תפנה את הלקוח למוקדי התמיכה של החברה או היצרן. יחד עם זאת החברה תנקוט בכל האמצעים כדי לפתור את הבעיות שהתעוררו באמצעות תיקון התקלה או אספקת מוצר חדש זהה  או לחילופין תאפשר לבטל עסקה ללא גביית דמי ביטול